Vi har fått veta att åtminstone en av oss medlemmar har fått ett samtal från Allente (före detta Canal Digital och Viasat Consumer). Han som ringde ville informera om att det från och med i morgon kommer till två nya kanaler. Han frågade även om denna medlem hade kvar den gamla tv-boxen med mera med mera. Medlemmen sa efter ett tag att Fiberföreningen tillhandahåller tv-box och kanaler. Då var försäljaren inte intresserad av att prata mer.

Var uppmärksam om denna eller någon annan abonnemangsförsäljare ringer! Vi får vårt TV-utbud från Telia via Fiberföreningen! (Såvida du inte medvetet tecknat avtal om ytterligare kanaler från annan leverantör). Ringer någon och vill erbjuda fler kanaler så säg bara att du har TV från Telia via Fiberföreningens kollektiva avtal med just Telia (naturligtvis kan du teckna vilka andra abonnemang du vill, men vill du inte ha annat än det du har idag måste du vara uppmärksam om någon ringer och börjar prata TV-kanaler).

Som ni förmodligen sett så följer det inte längre med någon bankgiroavi med fakturan. Det beror på att layouten har ändrats för att det ska fungera med samlingsfakturor.

Det går att ladda ner blanketter via Privatgirot, men för att underlätta har vi förberett avier för fiberföreningen.

Länk till förberedd bankgiro-avi.

Faktureringen som skulle ha skett idag gick tyvärr inte som planerat idag och inga fakturor har ännu sänts.

Fiberekonomi har upptäckt några fel som behöver åtgärdas för att komma vidare och slutföra faktureringen. Tyvärr får de inte loss någon programmerare idag och eftersom vi närmar oss helg så kan det ta några dagar innan de löst problemet.

Tills detta är åtgärdat behöver de fortsatt hålla webbportalen stängd för ändringar på kunder.

Vi beklagar olägenheten, de arbetar på att de ska åtgärda felet så snart som möjligt.